1. Quem Somos
ClanApp é uma plataforma de gestão para academias de artes marciais, desenvolvida e operada por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [XX.XXX.XXX/XXXX-XX], com sede em Curitiba, PR.
Nesta política, atuamos como Operadora de dados, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Controladora e Operadora
A academia à qual você está vinculado é a Controladora dos seus dados pessoais — ou seja, é ela quem decide quais dados coletar e para qual finalidade. O ClanApp atua como Operadora, fornecendo a infraestrutura tecnológica segura para armazenamento e processamento desses dados, seguindo estritamente as instruções da academia.
3. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
- Contato: e-mail, telefone, endereço
- Esportivos: faixa, grau, histórico de graduações, frequência
- Financeiros: plano, datas de vencimento, status de pagamento
- Acesso: identificador de login, senha criptografada
- Consentimento: data, hora e IP do aceite desta política
4. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Gestão da sua matrícula na academia
- Controle de frequência e check-ins
- Acompanhamento do histórico de graduação
- Processamento de cobranças e pagamentos
- Comunicações relacionadas à sua atividade na academia
O ClanApp não utiliza seus dados para fins publicitários próprios nem os compartilha com terceiros sem sua autorização expressa.
5. Segurança
Adotamos as seguintes medidas técnicas de segurança:
- Senhas criptografadas com bcrypt
- Tráfego protegido por SSL/TLS (HTTPS)
- Isolamento total entre academias — nenhuma academia acessa dados de outra
- Backups periódicos em ambiente seguro
- Trilha de auditoria para alterações sensíveis
6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização ou exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato diretamente com a administração da sua academia.
7. Retenção e Anonimização
Seus dados são mantidos enquanto você for aluno ativo. Após o encerramento do vínculo com a academia, seus dados pessoais podem ser anonimizados a pedido, preservando apenas informações necessárias para integridade de relatórios financeiros históricos.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
E-mail: privacidade@clanapp.com.br
O encarregado de dados (DPO) do ClanApp pode ser contatado pelo mesmo endereço.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização sempre estará indicada no topo desta página.